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【百度】小程序入信息流落地页体验常见问题解
浏览量 77时间 2020-05-13

为便于开发者快速定位小程序入信息流素材落地页体验问题并及时整改,下文将对一些常见且重要的信息流落地页体验问题进行列举。建议开发者优先按以下问题对自身小程序入信息流素材落地页进行排查,对涉及的问题进行修复。未涉及的问题也可供参考,避免后续涉及。

1、缺少相关推荐区

问题解析:内容下方缺少相关推荐。相关推荐区可方便用户浏览更多小程序其他内容,避免页面过空、信息过少,增加用户粘性及访问时长,还能用于接入广告,提升收益。建议在正文及点赞、收藏等功能区的下方添加相关推荐区,同时加以注明。

case:下图中红框下方即属于相关推荐区。

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2、相关推荐区或广告与主要内容有间隔区分不明显

问题解析:信息流要求当前内容要与相关推荐区或广告有明显间隔。明显间隔可以是内容标题、点赞分享等功能按钮、作者名及发布时间、选集功能、相关花絮、内容简介、内容标签、内容播放量等几种模块中的任意三种以上,上下排列;每个模块区不要过于靠近,间隔要在30~60px之间(包括与广告及主要内容之间);充当间隔的各模块区中,文字字号建议在33~39px间,行高在15~21px间。

Badcase:下图中,当前播放内容与广告之间仅有一个标题,间隔很不明显。

 

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3、相关推荐位里,广告与内容样式不一致

问题解析:该问题是指相关推荐区的内容,和开发者添加的广告,在字体字号、样式、结构上存在差异,导致相关推荐区显得排版混乱,影响体验,通常分以下几种情况:

  • 1) 广告加了灰色底色,内容没有,这种建议使用无特殊底色的广告
  • 2) 广告标题和内容标题文字大小或字体不同,建议内容对照广告进行统一
  • 3) 广告和内容的封面图宽高比例及大小不一致,建议统一(如广告自身物料原因,导致广告自身高度存在差异,那么内容要至少保证宽和广告一致;如开发者自身物料原因导致比例无法一致,例如原站封面图为方图或长图,强行一致会导致拉伸,请至少保持图片宽度一致)
  • 4) 广告用到的样式,内容里没有,比如广告是混合样式的,大图、三图、左文右图都有,但内容只有左文右图,就属于不一致。修复方案有两种,a:减少广告样式,比如内容只有三图,那广告也只用三图样式。B:增加内容样式,比如广告里有大图和三图样式,内容原来只有三图,那么加入大图样式的内容。

Badcase:下图中,相关推荐区的广告有“三图”样式,但内容是左图右文,没有三图,因此不符合体验规范。可通过为内容增加三图样式,或只展示左图右文样式的广告来解决。

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4、常驻功能(通常为“返回首页”功能)与框架一级功能重复

问题解析:在信息流场景下,小程序落地页左上角自带“返回首页”功能按钮,如开发者在此场景下再设计其他常驻的“返回首页”功能按钮,会造成常驻功能重复,建议去除。

Badcase:下图中,信息流场景下,小程序在落地页右下角又设计了一个悬浮的「返回首页」功能按钮,与左上角框架自带常驻按钮功能重复,建议去除右下角的按钮。

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5、内容落地页缺少发布时间或作者名称的展示

问题解析:小程序内容素材落地页中未展示内容的发布时间或作者。建议在落地页中加入作者及发布时间(精确到“天”即可)的展示,位置及时间格式可自拟。

Badcase:下图中,内容落地页缺少作者名称或发布时间的展示。

 

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6、断网无提示

问题解析:用户在浏览小程序落地页或点击落地页中的各链接时,如遇网络断开情况,小程序没有给出易于理解的提示以告知用户检查网络状况。建议此类情况下给予用户明确提示。

Badcase:下图中,断网时无任何提示,页面不显示任何内容,用户对当前状况不能有效判断,导致体验较差。

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7、顶bar文字未能完全显示;顶bar文字超过8个字

问题解析:信息流场景要求顶bar文字不能超过8个,且建议顶bar为小程序名称、空白、或可代表当前页面属性的文案(例如“资讯”、“生活窍门”、“视频推荐”等)。顶bar不建议放标题,容易超长、显示不全亦影响用户体验;,且落地页正文已有标题。

Badcase:下图中,顶bar展示了正文标题,超长导致截断,体验差,建议改成空白或者小程序名称。

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8、竖版视频以横版播放框架承载,或横版视频以竖版播放框架承载。

问题解析:不同宽长比例的视频建议用适合的播放框架承载,尤其竖屏视频,主要内容占比不能过低,否则会导致两侧无内容区(例如黑边)过大。建议可改变落地页非全屏播放时播放器的框架比例,宽高比可为1:1或高度更高,但最高高度不要超过屏幕的78%。另外无论横竖视频,全屏后需可满屏播放,不应有无内容区域(电影自带黑边等特殊情况除外)。

Badcase:下图中,竖版视频用了横版视频的播放框来承载,导致实际内容占比极低,两侧黑边过大,影响体验。

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Goodcase:落地页非全屏播放时播放器的框架高度适当增加,增加了实质播放内容的展现占比。

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9、没有评论、点赞功能;或有评论/点赞区,但用户不能评论/点赞。

问题解析:评论、点赞等互动功能可显著提升用户停留时长,而时长则会提升素材在信息流的分发效果。入信息流内容落地页需添加评论、点赞功能(具备基本的可互动功能及评论展示即可,具体样式和交互不做特殊要求)。同时为降低开发者研发及维护成本,百度智能小程序团队提供了功能丰富的官方原生互动组件,可连通百度APP整体消息通路,更便捷的对用户进行触达和唤醒,推荐开发者直接使用。

原生互动组件接入说明:https://smartprogram.baidu.com/docs/develop/extended/component-content/interaction/



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